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                姓名:
                范**
                类型:
                投诉
                来信时间:
                2021-02-19
                信件标题:
                曲周县金雄国际影城诱导办卡消费无法退卡
                信件内容:
                本人在曲周县金雄国际影ω 城看电影时,工作人员隨后眼睛一亮称办卡优惠,不用时,可以退卡退钱。当本人︾退卡退钱,工作人员声称不可以退卡」,背面有使用█须知,还问我那个工作人员承诺可以退卡退钱的,她的姓名,那么多工〖作人员我怎么知道他的姓名,要求有关部门监管,一是◣查看当天视频,二是查看办卡记录登记,三是检查影院是否√有公共场所卫生许可证、食品安全※许可证、电影放映经★验许可证、消防■安全许可证、消防這樣验收合格证、消防安全检查(开业许可)、组织机构代码一聲怪異证、统计登◎记证、税务登记证、环◤保合格证、院线批文。四是春节疫情期间,已经超过了五十人以上,没有人人测温,人人登记,还有部分人员没有戴口罩。对监管失职人我就想知道员必须问责处理。
                办理情况:
                办理状态:
                已办结
                回复内容:
                接到通知,执法人员第一时间来到金雄国际影城,进行现场检查并制作现场笔录及询问笔录检查情况如ξ 下: 一、查看了当天视频。 二、查看了办卡呼记录。 三、查看了影院的营业执照、卫生许可证、食品安全许可证、食品小作坊小餐饮许可证、电影放映经营许可而后倒飛了出去证、公众聚集场所投入使用、营业前消防安∏全检查合格证,影院证件齐全。 四、查看现场有测↙体温并佩戴口罩,举报者所说不可以說是龍族属实。 影院黑甲蝎頓時睜大了眼睛办卡已注明,解释权归影院所有。执法人员现场指导影院工作人员以后工作要更加完善,售卡时签订购卡协议,让消费者自愿签◇字,以更好的维护消费者和⌒影院的合法权益。
                回复时间:
                2021-02-23
                回复单位:
                曲周县市场监督管理局